Je kunt je iPhone resetten via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen. Daarmee verwijder je je persoonlijke gegevens en zet je het toestel terug naar de fabrieksinstellingen.
Wil je alleen een probleem oplossen? Dan hoef je niet altijd alles te wissen. Je kunt ook bepaalde instellingen opnieuw instellen en je foto’s, apps en andere gegevens op de iPhone laten staan.
Je iPhone resetten naar fabrieksinstellingen
Een volledige reset is handig als je je iPhone verkoopt, weggeeft of helemaal opnieuw wilt beginnen. Controleer vooraf of je een reservekopie hebt van de gegevens die je wilt bewaren. Na het wissen kun je gegevens op het toestel niet zomaar terughalen.
Zo zet je de iPhone terug:
- Open Instellingen en tik op Algemeen.
- Scrol naar beneden en tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in. De naam kan iets verschillen per iOS-versie.
- Kies Wis alle inhoud en instellingen.
- Bekijk wat er wordt gewist en tik op Ga door.
- Voer je toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Mogelijk moet je ook het wachtwoord van je Apple Account invoeren.
- Volg de aanwijzingen op het scherm en bevestig dat je de iPhone wilt wissen.
Na het wissen start de iPhone opnieuw op en verschijnt het beginscherm voor het instellen. Geef je het toestel aan iemand anders? Laat het dan op dat scherm staan.
Wat gebeurt er als je de iPhone volledig wist?
Bij een volledige reset verdwijnen je apps, foto’s, berichten en instellingen van de iPhone. Ook wordt Apple Pay van het toestel verwijderd. Gegevens die in iCloud staan, worden door het wissen van de iPhone niet uit iCloud verwijderd.
Verwijder daarom niet eerst handmatig je foto’s en contacten terwijl iCloud-synchronisatie aanstaat. Die verwijdering kan ook worden doorgevoerd op je andere apparaten en in iCloud.
Tijdens het wissen kun je mogelijk kiezen of je een eSIM behoudt of verwijdert. Houd je de iPhone zelf en wil je hetzelfde abonnement blijven gebruiken, dan kun je de eSIM meestal behouden. Krijgt het toestel een nieuwe eigenaar, kies dan voor het verwijderen van de eSIM.
Alleen instellingen opnieuw instellen
Wil je een instelling herstellen zonder je persoonlijke gegevens te wissen? Ga dan naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Stel opnieuw in. Daar vind je verschillende keuzes.
- Herstel alle instellingen: zet instellingen terug, maar laat je persoonlijke gegevens en media staan.
- Herstel netwerkinstellingen: zet netwerkinstellingen terug. Opgeslagen wifi-netwerken en wachtwoorden worden daarbij verwijderd.
- Herstel locatie en privacy: zet de instellingen voor locatie en privacy terug.
Kies alleen de optie die past bij wat je wilt herstellen. Tik niet op Wis alle inhoud en instellingen als je je gegevens op de iPhone wilt behouden.
Reageert de iPhone niet meer, dan kun je hem ook geforceerd opnieuw opstarten met de knoppen. Dat is iets anders dan terugzetten naar de fabrieksinstellingen: je persoonlijke gegevens blijven daarbij staan.
iPhone resetten met een computer
Kun je het wismenu op de iPhone niet gebruiken, dan kun je het toestel ook via een computer herstellen. Hierbij worden de gegevens op de iPhone gewist en wordt iOS opnieuw geïnstalleerd.
- Open op een Mac Finder. Open op een Windows-pc de app Apple Devices of iTunes.
- Zet de iPhone uit en sluit hem met een kabel aan op de computer. Houd daarbij de juiste knop ingedrukt: de zijknop bij een iPhone 8 of nieuwer, de volume-omlaagknop bij een iPhone 7 of de thuisknop bij een iPhone 6s of ouder.
- Blijf de knop indrukken tot het scherm voor de herstelmodus verschijnt.
- Selecteer de iPhone op de computer en kies Herstel. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm.
Stond Zoek mijn iPhone aan? Dan kan na het herstellen nog steeds om het Apple Account en wachtwoord van de eigenaar worden gevraagd. Een herstel via de computer verwijdert die beveiliging niet.
Veelgestelde vragen over een iPhone resetten
Kan ik een iPhone resetten zonder simkaart?
Ja, voor het wissen is geen fysieke simkaart nodig. Voor sommige stappen, zoals het uitschakelen van Zoek mijn iPhone, kan wel een internetverbinding nodig zijn.
Kan ik een iPhone resetten zonder Apple Account?
Als er geen Apple Account op het toestel is ingelogd, kun je het meestal wissen met de toegangscode. Staat Zoek mijn iPhone aan, dan kan het wachtwoord van het gekoppelde Apple Account nodig zijn. Ook na een herstel via de computer kan het toestel hierom vragen.
Wat als het wissen niet lukt?
Controleer of de iPhone voldoende is opgeladen en verbinding met internet heeft. Probeer het daarna opnieuw. Kun je het menu niet gebruiken, dan kun je de iPhone via een computer herstellen.
Controleer vóór een volledige reset of je de gegevens die je wilt bewaren ook echt ergens anders hebt staan. Laat een iPhone die je verkoopt na het wissen op het beginscherm staan, zodat de nieuwe eigenaar hem zelf kan instellen.
