Laadt je iPhone niet op? Controleer eerst de kabel, oplader en het stopcontact. Kijk daarna of er vuil of vocht in de oplaadpoort zit. Werkt dat niet, dan kan een softwareprobleem, een versleten batterij of een defecte aansluiting de oorzaak zijn.
Probeer de onderstaande stappen in volgorde. Zo kun je vaak zelf vaststellen waar het probleem zit, voordat je aan een reparatie denkt.
Controleer de kabel, oplader en het stopcontact
Een beschadigde kabel of een defect oplaadblokje kan ervoor zorgen dat je iPhone geen stroom krijgt. Kijk of de kabel knikken, scheurtjes of beschadigde aansluitingen heeft. Gebruik een beschadigde kabel of oplader niet meer.
Probeer vervolgens het volgende:
- Sluit je iPhone aan met een andere kabel die geschikt is voor jouw model.
- Probeer een ander oplaadblokje en een ander stopcontact.
- Steek de kabel stevig in de iPhone en het oplaadblokje. Forceer de stekker niet.
- Laad je normaal op via een computer? Probeer dan een oplader in het stopcontact.
Werkt je iPhone met een andere kabel wel? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de oorspronkelijke kabel of oplader. Je hoeft niet per se een oplader van Apple te gebruiken, maar kies wel een betrouwbare oplader die geschikt is voor je iPhone.
Maak de oplaadpoort voorzichtig schoon
In de oplaadpoort kunnen stof en pluisjes uit je broekzak of tas terechtkomen. Daardoor past de stekker soms niet goed meer of maakt hij slecht contact. Dat merk je bijvoorbeeld als je iPhone alleen oplaadt wanneer je de kabel in een bepaalde stand houdt.
Haal de kabel los en kijk met een lampje in de poort. Gebruik geen naald, pincet of ander scherp voorwerp: daarmee kun je de contactpunten beschadigen. Gebruik ook geen vloeistof of perslucht in de aansluiting. Zit het vuil vast, laat de poort dan schoonmaken door een reparateur.
Je iPhone laadt niet op na een melding over vocht
Krijg je een melding dat er vloeistof in de aansluiting is gevonden? Haal de kabel los en laat zowel de iPhone als de kabel drogen. Houd de iPhone met de aansluiting naar beneden en tik hem voorzichtig tegen je hand om overtollig vocht te verwijderen. Leg hem daarna op een droge plek met wat luchtstroming.
Probeer de kabel na minstens 30 minuten opnieuw. Verschijnt de melding weer, dan kan het tot 24 uur duren voordat de aansluiting helemaal droog is. Gebruik geen föhn, stop niets in de poort en leg je iPhone niet in rijst. Is de achterkant droog en ondersteunt je iPhone draadloos laden, dan kun je daarvoor een draadloze oplader gebruiken.
Geef een lege batterij de tijd
Is de batterij helemaal leeg, dan verschijnt het oplaadscherm soms niet direct. Sluit je iPhone aan op een werkende oplader in het stopcontact en laat hem minstens 30 minuten liggen. Controleer daarna of het scherm een batterij of het Apple-logo laat zien.
Reageert het toestel nog steeds niet, probeer dan een andere kabel en oplader en laat het opnieuw opladen. Een herstart kan helpen als het opladen door een tijdelijke softwarefout vastloopt.
Wat als je wel een oplaadsymbool ziet?
Een bliksemsymbool bij de batterij laat zien dat je iPhone een oplader herkent. Stijgt het batterijpercentage niet, dan kan de aansluiting toch slecht contact maken of levert de oplader te weinig stroom voor het gebruik op dat moment.
Leg je iPhone een tijdje weg terwijl hij aan een stopcontact hangt. Stijgt het percentage dan wel, maar tijdens gebruik niet? Probeer een geschikte, krachtigere oplader en kabel. Blijft het percentage ook zonder gebruik gelijk, controleer dan de kabel en de poort.
Het kan ook lijken alsof je iPhone niet verder oplaadt omdat hij rond 80 procent blijft hangen. Dat kan komen door een laadlimiet, geoptimaliseerd opladen of doordat het toestel te warm is. Laat een warme iPhone afkoelen op een koele plek, niet in de koelkast, en controleer onder Instellingen > Batterij welke laadinstellingen beschikbaar zijn.
Test draadloos opladen als je iPhone dit ondersteunt
Laadt je iPhone niet op via de kabel, dan kan een draadloze oplader helpen om de oorzaak te vinden. Leg de iPhone met de achterkant midden op de oplader. Haal een dik hoesje of pasjes tussen de telefoon en oplader weg als het laden niet begint.
Werkt draadloos opladen wel, maar opladen via verschillende kabels niet? Dan kan de oplaadpoort vervuild of beschadigd zijn. Werken beide manieren niet, dan zegt dat nog niet welk onderdeel defect is. Ook de batterij of de elektronica in het toestel kan een probleem hebben.
Controleer de batterij en laat schade beoordelen
Kun je je iPhone nog gebruiken, kijk dan bij Instellingen > Batterij naar de batterijconditie. Waar je die precies vindt, verschilt per model en iOS-versie. Zie je een melding dat onderhoud nodig is, dan kan vervanging van de batterij helpen.
Laat je iPhone nakijken door Apple of een betrouwbare reparateur als hij met meerdere werkende opladers niet oplaadt. Dat geldt ook als de aansluiting los lijkt te zitten of als de batterij bol staat. Stop bij een bolle batterij, vreemde geur of opvallende hitte direct met opladen en laat het toestel beoordelen.
Veelgestelde vragen over een iPhone die niet oplaadt
Hoe weet je of je iPhone oplaadt?
Meestal zie je een bliksemsymbool bij het batterijpictogram. Bij een lege batterij kan eerst een batterijsymbool op het scherm verschijnen. Controleer na enige tijd ook of het percentage stijgt.
Kun je de batterij van een iPhone resetten?
Er is geen aparte reset die een versleten batterij herstelt. Een herstart kan wel een tijdelijke softwarefout verhelpen. Blijft de batterij snel leeg of laadt hij niet op, controleer dan de batterijconditie of laat de iPhone nakijken.
Moet je de batterij helemaal leeg laten lopen om hem te herstellen?
Nee. Een volledig lege batterij maakt een versleten batterij niet weer gezond. Laad je iPhone normaal op en laat de batterij beoordelen als het probleem blijft terugkomen.
Begin met een andere kabel en een ander stopcontact. Werkt opladen daarna nog steeds niet, kijk dan of vocht, vuil of een laadinstelling de oorzaak kan zijn voordat je de iPhone laat repareren.
